在很多人的印象里，物业客服主管的工作似乎就是坐在办公室里接接电话、处理处理简单的投诉，工作轻松又悠闲，但事实真的是这样吗？物业客服主管真的很闲吗？答案当然是否定的。物业客服主管肩负着整个客服团队的管理与运营重任，日常工作中，他们需要对客服人...
