商铺监管物业究竟属于什么部门？

在物业管理体系中，商铺监管工作涉及多个层面和相关部门，不能简单地明确指出它只属于某一个特定部门。

从物业管理公司内部来看，通常有客户服务部、秩序维护部、工程维修部等多个部门共同参与商铺监管工作，客户服务部主要负责与商铺租户进行沟通协调，收集他们的需求和反馈，处理各类投诉和建议，当商铺租户提出关于环境卫生、公共设施使用等方面的问题时，客服部要及时记录并跟进解决。

秩序维护部则承担着商铺区域的安全保卫和秩序维护工作，他们会巡逻检查商铺周边的治安情况，防止盗窃、破坏等违法行为的发生，确保商铺租户和顾客的人身及财产安全，对商铺门前的车辆停放、摆摊设点等秩序问题进行管理，营造一个良好的经营环境。

工程维修部专注于商铺相关设施设备的维护和保养，比如水电线路的检修、电梯的日常维护、消防设施的检查等，保障商铺的正常运营，避免因设施故障影响商铺的经营活动。

而在物业管理公司外部，政府相关职能部门也会对商铺进行监管，工商行政管理部门负责对商铺的经营资格、营业执照等进行审查和管理，确保商铺合法经营，税务部门则监管商铺的纳税情况，防止偷税漏税行为，城管部门会对商铺的户外广告设置、占道经营等行为进行规范和管理。

商铺监管并非由单一部门负责，而是物业管理公司内部多个部门以及政府相关职能部门相互协作、共同完成的一项工作，通过各方的努力，保障商铺的正常经营和良好的商业环境。