大厦物业究竟干什么工作？

在城市的繁华地段，一座座大厦拔地而起，成为了商业活动、办公生活的重要场所，而大厦物业在其中扮演着至关重要的角色，他们的工作涉及到多个方面，保障着大厦的正常运转和良好环境。

安全保障工作

安全是大厦运营的首要前提，大厦物业承担着全方位的安全保障职责，首先是门禁管理，严格把控人员和车辆的进出，通过安装先进的门禁系统，只有授权人员才能进入大厦内部，防止无关人员随意进出，保障大厦内人员和财产的安全，对于来访人员，物业会进行详细的登记，并发放临时通行证件，确保每一个进入大厦的人员都有迹可循。

在消防安全方面，物业会定期对大厦内的消防设施进行检查和维护，确保消防器材完好无损、消防通道畅通无阻，组织消防演练，提高大厦内人员的消防安全意识和应急逃生能力，配备专业的保安人员，24小时巡逻，监控大厦的各个角落，及时发现和处理安全隐患，预防各类突发事件的发生。

设施设备维护

大厦内的设施设备众多，如电梯、空调、水电系统等，这些设施设备的正常运行直接影响着大厦的使用功能，物业会安排专业的技术人员对设施设备进行定期巡检和维护保养，对于电梯，会按照规定的时间进行保养和检修，确保其运行安全稳定，空调系统的维护则包括清洗滤网、检查制冷制热效果等，为大厦内提供舒适的温度环境，水电系统的维护工作更是至关重要，物业会及时处理水电故障，保障大厦内的用水用电需求。

环境卫生管理

良好的环境卫生是大厦形象的重要体现，大厦物业会安排保洁人员对大厦的公共区域进行日常清洁，包括大厅、走廊、电梯间等，定期对卫生间进行消毒，保持空气清新、无异味，对于大厦的外立面，也会定期进行清洗，保持大厦外观的整洁美观，还会负责大厦内垃圾的收集和清运，确保垃圾得到及时处理，避免滋生细菌和异味。

客户服务工作

大厦物业还承担着为租户和业主提供优质服务的职责，设立客户服务中心，及时接听租户和业主的咨询、投诉和建议，并安排专人进行处理，为租户提供各类便民服务，如代收快递、协助办理相关手续等，组织各类社区活动，增强租户和业主之间的交流和互动，营造良好的社区氛围。

秩序维护工作

在大厦内维护良好的秩序也是物业的重要工作之一，物业会引导车辆有序停放，避免出现乱停乱放的现象，保障大厦周边交通的畅通，对于大厦内的公共区域，会规范租户和业主的行为，禁止在公共区域堆放杂物、张贴广告等，维护大厦内的整洁和有序。

大厦物业的工作涵盖了安全保障、设施设备维护、环境卫生管理、客户服务和秩序维护等多个方面，他们的辛勤付出，为大厦内的租户和业主提供了一个安全、舒适、整洁、有序的工作和生活环境，是大厦正常运转不可或缺的重要力量。