门面东西被偷，物业到底该承担什么责任？

在商业活动中，门面作为商家经营的重要场所，其安全保障至关重要，有时会出现门面东西被偷的情况，这时很多商家会将目光投向物业，想知道物业在此类事件中到底应该承担什么样的责任。

我们要明确物业与业主或商家之间存在着物业服务合同关系，这份合同是界定物业责任的关键依据，如果合同中明确约定了物业需要对门面区域提供特定的安全保障服务，比如配备保安定时巡逻、安装监控设备并确保其正常运行等，那么物业就有义务按照合同的约定履行这些职责。

若物业未能履行合同中约定的安全保障义务，导致门面东西被偷，物业可能需要承担相应的违约责任，合同规定保安每两小时对门面所在区域巡逻一次，但实际情况是保安经常偷懒，几个小时都不见踪影，这种情况下物业显然没有尽到应有的安全保障义务，一旦发生门面物品被盗事件，商家有权要求物业承担一定的赔偿责任，赔偿的范围通常根据物业的过错程度以及物品被盗所造成的实际损失来确定。

如果物业已经按照合同约定履行了基本的安全保障义务，比如保安按时巡逻、监控设备正常运行且无故障，那么物业在门面东西被偷事件中可能不需要承担全部责任，甚至可能不承担责任，因为盗窃行为是由犯罪分子的违法犯罪活动导致的，物业无法完全杜绝此类犯罪行为的发生。

即使物业没有在合同中明确约定的安全保障条款，但在行业内存在一些普遍认可的基本安全保障标准，如果物业没有达到这些基本标准，也可能被认定存在一定的过错，小区或商业区域的大门门禁形同虚设，任何人都可以随意进出，这就增加了盗窃发生的风险，在这种情况下，物业也可能需要对门面东西被盗承担部分责任。

当门面东西被偷后，商家应该及时采取措施，一方面要立即报警，保留现场证据，以便警方进行调查，要与物业进行沟通，了解物业在安全保障方面的工作情况，并查看合同约定，明确物业的责任范围，如果双方就物业应承担的责任产生争议，可以通过协商、调解或者法律途径来解决。

门面东西被偷时物业承担的责任需要根据具体情况来判断，关键在于物业是否履行了合同约定的安全保障义务以及是否符合行业的基本安全标准，商家和物业都应该明确自己的权利和义务，共同维护商业场所的安全和秩序。