窗户玻璃裂了物业真的管用吗？

在日常生活中，不少业主都会遇到窗户玻璃裂开的情况，这时候大家往往会产生疑问：窗户玻璃裂了物业到底管不管用呢？下面我们就来详细探讨一下这个问题。

我们需要明确物业的职责范围，物业服务主要包括对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序等，对于窗户玻璃这一具体物件，是否由物业负责处理，需要分不同的情况来看。

情况一：如果窗户玻璃属于公共区域，比如小区的大堂、走廊、电梯间等公共部位的窗户玻璃裂开，那么物业是有责任进行处理的，这是因为这些公共区域的设施设备属于全体业主共有，物业有义务对其进行日常的维护和管理，当发现公共区域的窗户玻璃裂了，物业应及时安排人员进行更换或维修，以保障业主的安全，避免因玻璃掉落等情况造成人员伤亡或财产损失。

情况二：如果窗户玻璃是业主自家房屋内的，这又要进一步细分，如果房屋还在质保期内，那么窗户玻璃出现问题，业主应该首先联系开发商，因为在质保期内，开发商对房屋的质量问题负有责任，包括窗户玻璃的质量，物业可以起到协助业主联系开发商的作用，但主要的处理主体还是开发商。

而如果房屋已经过了质保期，那么一般情况下，自家窗户玻璃的维修和更换就属于业主的个人责任了，不过，有些物业服务比较周到的小区，物业可能会应业主的请求，提供一些有偿的维修服务，物业可以帮助业主联系专业的玻璃维修人员，或者物业自身有具备相关技能的工作人员，也可以直接为业主进行玻璃更换，但会收取一定的费用。

如果窗户玻璃的破裂是由于外力破坏等原因造成的，比如被高空抛物击中、被车辆碰撞等，这种情况下，需要找到责任方来承担维修费用，如果能够确定责任方，物业可以协助业主与责任方进行沟通协商；如果无法确定责任方，对于公共区域的窗户玻璃，物业还是要进行处理，费用可能会从公共维修基金中支出；对于业主自家的窗户玻璃，就只能由业主自己承担费用了。

窗户玻璃裂了物业是否管用不能一概而论，当遇到窗户玻璃裂开的情况时，业主首先要判断玻璃所属的区域以及房屋是否在质保期内，然后根据具体情况采取相应的措施，业主和物业之间应该保持良好的沟通，共同解决问题，以营造一个安全、舒适的居住环境。