物业三级服务究竟包括什么？

在物业管理服务体系中，通常会按照服务标准和内容划分为不同的等级，物业三级服务是较为基础的服务级别，下面为大家详细介绍其涵盖的内容。

基本服务

物业三级服务要求服务人员有良好的职业道德，礼貌待人，挂牌上岗，有完善的值班制度和记录，能及时处理业主的报修和投诉，每年会定期向业主公布物业服务费用收支情况，接受业主监督，在小区内显著位置设置公告栏，用于发布通知、服务信息等内容。

房屋管理

对房屋共用部位进行日常管理和维修养护，检查中发现的问题能及时安排修复，每3日巡查1次小区房屋单元门、楼梯通道以及其他共用部位的门窗、玻璃等，做好巡查记录并及时维修养护，按照住宅装饰装修管理有关规定和业主公约（业主临时公约）要求，建立完善的住宅装饰装修管理制度，装修前，依规定审核业主（使用人）的装修方案，告知装修人有关装饰装修的禁止行为和注意事项，每日巡查1次装修施工现场，发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的，及时劝阻并报告有关部门。

共用设施设备维修养护

对共用设施设备进行日常管理和维护，保障设施设备的正常运行，对道路、路灯、停车场等共用设施设备定期进行检查，发现问题及时修复，每2日巡查1次小区内的消防设施设备，确保其完好有效，每月对电梯进行1次常规检查，配合电梯维保单位做好维护保养工作，保障小区内的给排水系统正常运行，定期检查污水管道、雨水管道等，防止堵塞。

环境卫生管理

小区内的道路、广场等公共区域每日清扫1次，楼道、楼梯扶手每周清扫、擦拭2次，按规定及时清运垃圾，做到日产日清，定期对垃圾桶、垃圾站等卫生设施进行清洁和消毒，防止异味和滋生蚊虫，对小区内的公共厕所每日清扫、消毒1次，保持干净整洁。

绿化养护管理

对小区内的花草树木进行定期修剪、养护，保持绿化景观的美观，每年对草坪进行2 - 3次修剪，适时浇水、施肥，定期防治病虫害，确保花草树木的健康生长，对死亡的花草树木及时进行补种，保证绿化覆盖率。

秩序维护

小区主出入口24小时站岗值勤，对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次，有专职秩序维护人员，实行24小时值班制度，对进出小区的车辆进行管理，引导车辆有序停放，保持消防通道畅通，对进出小区的外来人员进行登记询问，防止无关人员随意进入小区。

物业三级服务虽然是基础级别，但也涵盖了多个方面，旨在为业主提供一个基本的舒适、安全、整洁的居住和生活环境。